2009-12-14

社会责任与经济效益，鱼和熊掌可兼得。

社会责任与生意目标是不是鱼和熊掌不能兼得的关系？品牌的社会责任和企业经济效益是不是对立的关系？这一直一个受到是企业界和营销人热议的话题。或许，我们从金味麦片的品牌成长之路上可以得到一些启示。

作为国内食品行业的领先品牌，金味麦片在生意目标上取得了良好的业绩。特别是由金味自主创新率先推向市场的营养三合一即食麦片，因其口感和食用的方便性，多年来一直是受到了市场和消费者的追捧。

但是，细究金味这些年在市场上的表现，我们不难发现，在传统的广告投放和自我的宣传上，金味显得"小气"和谨慎，可以说做得很少；但其品牌形象"营养、健康、关爱"却深入人心，特别是在青少年人群和其家长中，更是十分熟悉，包括金味的卡通"麦麦"也成为孩子们喜爱的玩具。

从这个角度讲，金味的成功不仅仅是生意上的成功，更是品牌的成功，这种双向的成功不仅仅取决于企业对产品品质和产品创新的坚持和追求，更多的是因为品牌的主张深入人心，让金味真正成为人们喜爱的品牌；而这种深入人心的赢得，依靠的不是宣传或者广告的传播，更多的是品牌回馈社会的行动，换言之，是一种对社会的责任心。

悉数金味品牌这几年的作为：从面向全广州小学生群体的"金味校园公益派送"、深获大学生热捧的"金味范逸臣校园歌友会"到金味几年来与狮子会等公益机构携手合作的关爱贫困白内障的"金味健康光明从化行"活动以及以助学义教为主题的对贫困地区儿童所进行的"金味灯塔爱心义教行动"，再到目前正在进行中的金味爱心医院探访行动，不难看出，金味在追求生意成功的同时，也将对社会责任的投资放到了重要的位置。

金味麦片所倡导和坚持的的一个品牌的社会责任投资，应该说是对当代社会，特别是作为新兴市场国家，中国企业的快速发展的社会背景下，企业该如何平衡经济效益和社会责任的关系，提供了很好的借鉴意义。

对于金味来说，一个品牌的社会责任绝不仅仅是和公益事业划等号，社会责任应该有更广泛的意义。作为企业，社会责任不仅仅是做公益事业，而是首先通过经营、通过投资对社会作出贡献，这是企业首要的责任，否则谈不上履行社会责任。也正因为金味所持有的这样的经营价值观，金味麦片才能成为市场佼佼者，行业领跑者，取得品牌和生意的双向成功。

这些年来，金味麦片通过各种场合、各种方式来宣传社会责任，宣传社会责任投资，用一个品牌微薄的力量尽示范给社会，星星之火，可以燎原。对于金味品牌来说，社会责任，回馈社会从自己做起，从现在开始做，只要能够坚持不懈，时间长了，社会责任投资的概念就会深入人心，也会自然赢得消费者的信赖。